Wat moet je weten over ons privacybeleid?
Hier beantwoorden we de meest gestelde vragen over ons privacybeleid, zodat je snel duidelijkheid krijgt over hoe wij met je gegevens omgaan.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Pura Vida Gifts & Design
Website: https://puravidagifts.nl
Voor meer gegevens en contact: zie het contactformulier
Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens & aangeleverde gegevens voor gepersonaliseerde producten.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Contact over je bestelling of vraag
- Klantenservice
- Wettelijke administratie (zoals facturen)
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Administratieve gegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is (zoals voor de Belastingdienst).
Delen wij gegevens met derden?
Wij delen je gegevens alleen indien nodig met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders
- Verzenddiensten
- Administratieve dienstverleners
Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Beveiligde (SSL) verbindingen
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige updates van onze systemen
Wat zijn mijn rechten?
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
- Je gegevens over te laten dragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via ons contactformulier. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand.
Wat doe ik bij klachten?
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van deze website op je apparaat worden opgeslagen.
Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Deze cookies zorgen er onder andere voor dat producten in je winkelwagen blijven staan en dat je veilig kunt afrekenen. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
Statistische inzichten
Wij maken gebruik van Matomo, een privacyvriendelijke statistiektool, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor worden geen trackingcookies geplaatst en worden gegevens geanonimiseerd verwerkt. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor interne analyses en niet gedeeld met derden.
Cookies van derden
In sommige gevallen maken wij gebruik van diensten van derden, zoals betaalproviders of externe tools. Deze partijen kunnen via onze website cookies plaatsen. Wij hebben hier geen invloed op en adviseren je het cookiebeleid van deze partijen te raadplegen.
Cookies beheren of verwijderen
Je kunt cookies op ieder moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken.
Heb je nog vragen over ons privacybeleid?
Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.